Política de Privacidad

NEW WAVE SERVEIS TURISTICS, SL pone a tu disposición esta política de privacidad a través del sitio web www.newwavest.com con el fin de informarte, de forma detallada, sobre cómo tratamos tus datos personales y protegemos tu privacidad y la información que nos facilitas. Si en el futuro se introdujera algún cambio en esta política, te lo comunicaremos a través del sitio web o por otros medios, de modo que conozcas las nuevas condiciones de privacidad.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos de lo siguiente:

Responsable del tratamiento

Identificación: NEW WAVE SERVEIS TURISTICS, SL

Nombre comercial: NEW WAVE

NIF: B17915778

Dirección: Carrer dels Rossinyols 33, 17310 - Lloret de Mar, provincia de Girona, España

Correo electrónico: info@newwavest.com

Sitio web: www.newwavest.com

¿Cuáles son los principios del tratamiento?

Al tratar datos personales aplicaremos los siguientes principios, que se ajustan a las exigencias de la normativa de protección de datos personales:

(i) Principio de licitud, lealtad y transparencia: solicitaremos tu consentimiento para tratar tus datos personales con una o varias finalidades concretas, de las que te informaremos previamente con total transparencia.

(ii) Principio de minimización de datos: solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relación con las finalidades para las que se requieren.

(iii) Principio de limitación del plazo de conservación: los datos no se conservarán más tiempo del necesario para las finalidades del tratamiento. En función de la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente.

(iv) Principio de integridad y confidencialidad: los datos se tratarán de forma que se garantice una seguridad y una confidencialidad adecuadas de los datos personales. Se adoptan todas las medidas posibles para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

NEW WAVE recoge y trata tus datos personales, con carácter general, para gestionar la relación que mantenemos contigo, siendo las principales finalidades identificadas las siguientes:

- Servicios ofrecidos por nuestra empresa

- Canalización de las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que puedas enviarnos

- Gestión de la relación comercial con nuestros proveedores

- Videovigilancia de las instalaciones

¿Cómo recogemos tu información?

Siempre serás informado en el momento de la recogida, mediante cláusulas informativas, sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base jurídica del tratamiento, los destinatarios de los datos y el plazo de conservación de tu información, así como sobre la forma de ejercer tus derechos en materia de protección de datos.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en el sitio web; nuestra respuesta consistirá en atender la solicitud de información del usuario, siendo el consentimiento del cliente la base de legitimación.

Con carácter general, la información personal que tratamos en el sitio web se limita a datos identificativos (nombre y apellidos y dirección de correo electrónico). En caso de que se formalice un contrato, se facilitará la información correspondiente.

Utilizamos redes sociales, que son otra forma de llegar a ti. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publiques puede contener información personal disponible en línea y accesible al público. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad, en las que explican cómo utilizan y comparten tu información, por lo que te recomendamos que las consultes antes de utilizarlas para confirmar que estás de acuerdo con la forma en que se recoge, trata y comparte tu información.

Este sitio web también utiliza cookies, que puedes consultar en el siguiente enlace Política de Cookies.

¿Con quién compartimos tus datos?

Con carácter general no compartimos tu información personal, salvo aquellas cesiones que debamos realizar en virtud de obligaciones legales que nos sean impuestas.

Aunque no constituye una cesión de datos, para poder prestarte el servicio solicitado, empresas terceras que actúan como proveedores nuestros pueden acceder a tu información para prestar el servicio que tenemos contratado con ellas. Estos encargados acceden a tus datos conforme a nuestras instrucciones y no pueden utilizarlos con ninguna otra finalidad, manteniendo la más estricta confidencialidad.

• ARSYS INTERNET, S.L.U (identificada con la marca Arsys), con domicilio social en C/ Madre de Dios nº 21, 26004 Logroño (La Rioja), España, con NIF B-85294916, que presta servicios de alojamiento web. La política de privacidad y demás aspectos legales de esta empresa pueden consultarse en el siguiente enlace: https://www.arsys.es/terms/politica-proteccion-datos

• Google LLC, con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), EE. UU., que presta servicios de medición, encuestas y correo electrónico. Ha adoptado las cláusulas tipo de tratamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea, que pueden consultarse en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. La política de privacidad y demás aspectos legales de esta empresa pueden consultarse en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. El responsable del tratamiento es Google Ireland Limited, con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Asimismo, tu información personal estará a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Transferencias internacionales de datos

Hemos acordado con nuestros proveedores que, para la prestación del servicio contratado, utilizarán servidores ubicados en el EEE y, si en el futuro necesitáramos utilizar servidores ubicados fuera de la UE, lo haremos

¿Cuáles son tus derechos en relación con el tratamiento de tus datos y cómo puedes ejercerlos?

La normativa de protección de datos te permite ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos, así como oponerte y limitar el tratamiento de tus datos y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, cuando proceda.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

- Su ejercicio es gratuito, salvo en el caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (por ejemplo, de carácter repetitivo), en cuyo caso NEW WAVE SERVEIS TURISTICS, SL podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.

- Puedes ejercer tus derechos directamente o a través de tu representante legal o voluntario.

- Debemos responder a tu solicitud en el plazo de un mes, aunque, atendiendo a la complejidad y al número de solicitudes, el plazo puede ampliarse en dos meses más.

- Estamos obligados a informarte sobre los medios para ejercer estos derechos, que deben ser accesibles, y no podemos denegarte su ejercicio por el simple hecho de que hayas optado por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por medios electrónicos siempre que sea posible, salvo que solicites otra cosa.

- Si no atendemos la solicitud, se te informará, como máximo en el plazo de un mes, de los motivos de nuestra decisión y de la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Para facilitarte el ejercicio de tus derechos, te facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de ellos:

Formulario para el ejercicio del derecho de acceso

Formulario para el ejercicio del derecho de rectificación

Formulario para el ejercicio del derecho de oposición

Formulario para el ejercicio del derecho de supresión (derecho al olvido)

Formulario para el ejercicio del derecho de limitación del tratamiento

Formulario para el ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos

Formulario para el ejercicio del derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Para ejercer tus derechos ponemos a tu disposición los siguientes medios:

1. Enviando una solicitud escrita y firmada a NEW WAVE SERVEIS TURISTICS, SL, Carrer dels Rossinyols 33, 17310 - Lloret de Mar, provincia de Girona, España. Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.

2. Enviando el formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico info@newwavest.com, indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.

En ambos casos deberás acreditar tu identidad adjuntando fotocopia o, en su caso, copia escaneada de tu DNI o documento equivalente, para que podamos comprobar que solo respondemos al interesado o a su representante legal, en cuyo caso deberás acreditar la representación.

Asimismo, y especialmente si consideras que no has obtenido plena satisfacción en el ejercicio de tus derechos, te informamos de que puedes presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndote a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

¿Cómo protegemos tu información?

Nos comprometemos a proteger tu información personal. Utilizamos medidas, controles y procedimientos físicos, organizativos y tecnológicos razonablemente fiables y eficaces, diseñados para preservar la integridad y la seguridad de tus datos y garantizar tu privacidad. Además, todo el personal con acceso a datos personales ha sido formado y conoce sus obligaciones en relación con el tratamiento de tus datos personales.

En los contratos que firmamos con nuestros proveedores incluimos cláusulas que les exigen mantener la confidencialidad sobre los datos personales a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de datos personales.

Todas estas medidas de seguridad se revisan periódicamente para garantizar su adecuación y eficacia.

No obstante, no puede garantizarse una seguridad absoluta y ningún sistema de seguridad es impenetrable. Por ello, en el caso de que alguna información en tratamiento y bajo nuestro control se viera comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, adoptaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a los interesados